FAQ salarié : Sofiap répond à toutes vos questions

Les offres sofiap

SOFIAP propose un large choix de crédit immobilier et de crédit à la consommation.

SOFIAP propose l’ensemble des solutions de crédit à la consommation : crédit auto neuf, auto d’occasion, crédit travaux, crédit projet et le crédit pour le regroupement de prêts.

SOFIAP propose le prêt travaux pour financer des travaux de rénovation, d’amélioration, d’agrandissement, des solutions adaptées pour chaque nature de travaux.

Oui, par l’octroi d’un prêt personnel. 

SOFIAP est un établissement de crédit qui propose son offre directement au client, le courtier est un intermédiaire entre les clients et les banques. 

Vos questions sur mon prêt

La durée maximale est de 25 ans.

Non, uniquement en France métropolitaine et DOM

Uniquement en France métropolitaine et DOM

SOFIAP peut faire des prêts sur le territoire francais pour des non résidents, selon des règles précises. Contactez un conseiller pour plus d’informations.

Le PTZ est soumis à un ensemble de conditions : vous ne devez pas avoir été propriétaire de votre résidence principale au cours des deux dernières années précédant l’émission de l’offre de prêt, de plus le PTZ est soumis à des conditions de revenus. Pour plus d’information, contacter un conseiller SOFIAP

SOFIAP applique une grille de taux ajustée en fonction de la durée du prêt et du montant de l’apport personnel. Plus l’apport est important, plus le taux peut être avantageux. Votre conseiller vous proposera le taux le plus adapté à votre situation. 

Oui, sous réserve du respect des critères d’octroi de SOFIAP.

Oui, Sofiap peut financer des biens immobiliers en résidence locative, quel que soit le dispositif de défiscalisation.

Oui, car la nationalité ne constitue pas un critère d’appréciation.

Les taux d’intérêt des prêts immobiliers SOFIAP sont des taux fixes.

Les frais de notaire pour un achat immobilier correspondent à la somme que l’acheteur doit payer au notaire. Il s’agit de la rémunération du notaire, mais aussi les débours, et les droits de mutation.

Contactez directement votre conseiller SOFIAP. 

Oui, SOFIAP peut racheter ou regrouper les crédits en cours (en crédit immobilier et en crédit à la consommation).

Non, SOFIAP finance des crédits à l’habitat pour les particuliers.

Non, SOFIAP finance des crédits à l’habitat pour les particuliers.

Afin d’obtenir un décompte de remboursement anticipé partiel, nous vous invitons à transmettre votre demande à l’adresse mail suivante : backoffice@sofiap.fr. Ce remboursement partiel ne pourra être inférieur à 10% du montant emprunté.

Afin d’obtenir un décompte de remboursement anticipé total, nous vous invitons à transmettre votre demande à l’adresse mail suivante : backoffice@sofiap.fr. Un préavis de trois mois sera appliqué, sauf en cas de vente du bien, objet du prêt.

Pour obtenir un duplicata de tableau d’amortissement, nous vous invitons à transmettre votre demande à l’adresse suivante : backoffice@sofiap.fr. Ce duplicata pourra être soumis à facturation selon la tarification en vigueur , celle-ci ne pourra être appliquée qu’après la validation de votre demande. 

La régularisation peut se faire : par règlement par carte bancaire, par virement ou représentation bancaire en contactant le service recouvrement amiable au 01 43 14 45 99.

Nous vous invitons à contacter notre service assurance à l’adresse suivante : assurance@sofiap.fr

Notre back office (backoffice@sofiap.fr) sera à même de répondre à vos interrogations ou vous orienter auprès du service concerné.

La suspension d’échéance n’étant pas contractuelle, nous vous invitons à prendre contact avec votre chargé de recouvrement et d’accompagnement au 01 43 14 45 99 ou par mail : recouvrement@sofiap.fr

Cette option peut être contractuelle selon les conditions générales de votre prêt.

Vous devrez régler vos mensualités à la fin de chaque mois, précisément le 5 du mois suivant. Cela signifie que vous avez jusqu’à cette date pour effectuer le paiement de la mensualité due.

Vous pouvez réaliser une simulation en cliquant ici ou prendre rendez-vous avec l’un de nos conseillers. Il se fera un plaisir de vous indiquer votre capacité d’emprunt et vous expliquer l’ensemble des conditions d’emprunt.

Non, sous certaines conditions, SOFIAP peut proposer des prêts immobiliers sans apport. Cliquez ici pour réaliser une simulation

Sous certaines conditions, notamment de durée de CDD et de stabilité de revenus, il est possible d’emprunter en CDD. L’ensemble des éléments de votre dossier sera pris en compte pour vous donner une réponse, contactez l’un de nos conseillers pour réaliser une étude précise. CLiquez ici

Sous certaines conditions, notamment de durée d’activité et de stabilité de revenus, il est possible d’emprunter en étant intermittent du spectacle. L’ensemble des éléments de votre dossier sera pris en compte pour vous donner une réponse, contactez l’un de nos conseillers pour réaliser une étude précise.

Sous certaines conditions, notamment de durée de d’activité et de stabilité de revenus, il est possible d’emprunter en étant profession libérale. L’ensemble des éléments de votre dossier sera pris en compte pour vous donner une réponse, contactez l’un de nos conseillers pour réaliser une étude précise.

Oui, SOFIAP propose des prêts relais.

Non, une ouverture de compte n’est pas obligatoire mais peut vous être proposée afin de vous faire bénéficier d’une offre préférentielle.

Sous certaines conditions, notamment de régularité et d’ancienneté, il est possible de prendre en compte les primes dans le calcul du taux d’endettement. L’ensemble des éléments de votre dossier sera étudié pour vous donner une réponse, contactez l’un de nos conseillers pour réaliser une étude précise.

Oui, SOFIAP propose des prêts complémentaires au prêt subventionné afin de vous accompagner dans le financement global de votre projet.

Oui, SOFIAP propose des prêts immobiliers, même aux personnes dont l’employeur ne propose pas de prêt subventionné

Les conditions sont déterminées par l’employeur. En général, le prêt suvbentionné finance une partie de l’acquisition d’un bien immobilier, et parfois le financement de travaux. Contactez votre employeur ou prenez rendez-vous avec l’un de nos conseillers qui vous expliquera les modalités du prêt suvbventionné auquel vous pouvez prétendre.

La règle du taux d’endettement maximum régie par le HCSF est de 35%. Contactez un de nos conseillers pour réaliser une étude de votre demande de financement.

SOFIAP est un établissement spécialisé en financement immobilier, qui distribue notamment des prêts subventionnés par certains employeurs. Les conseillers SOFIAP sont experts en prêt immobilier et peuvent répondre à l’ensemble de vos questions, afin de vous conseiller au mieux et vous proposer une offre adaptée à vos besoins.

Sofiap peut garantir ses prêts soit par une sûreté Réelle de type Hypothèque soit par une caution de type Crédit Logement

Le refus d’un crédit immobilier fait l’objet d’une étude précise. Néanmoins, vous pouvez cliquez ici pour contacter la Direction Commerciale de SOFIAP si vous souhaitez un réexamen de votre demande de financement.

SOFIAP n’impose pas l’ouverture d’un compte bancaire et peut prélever la mensualité du prêt sur votre compte actuel.

Le prélèvement de la première mensualité de votre tableau d’amortissement se déclenchera au terme de 5 jours calendaires à compter de la date indiquée sur votre tableau d’amortissement.

Les frais de dossier seront prélevés une fois que vous aurez accepté votre offre de prêt. Un mail vous sera adressé pour vous confirmer l’enregistrement de l’acceptation de l’offre en vous indiquant le montant des frais de dossier qui seront prélevés.

Les frais de garantie seront prélevés dés que nous aurons débloqué les fonds, soit en une fois pour l’achat dans de l’ancien, ou des le premier paiement pour un construction en cours ou des travaux.

Le virement de votre apport doit être effectué auprès de votre notaire.

Un lien vous sera adressé par mail dans lequel vous pourrez consulter et approuver votre offre de prêt.

Entre l’offre de prêt et le déblocage des fonds, un délai légal de 10 jours de réflexion s’applique. Le déblocage se fait ensuite au moment de la signature de l’acte authentique.

Les assurances de mon prêt seront prélevées à partir de la date d’effet du contrat d’assurance, qui coïncide souvent avec la signature de l’offre de prêt. Le premier paiement des cotisations d’assurance est donc effectué un mois après la date d’effet.

Les intérêts intercalaires sont des intérêts que vous payez sur les fonds débloqués progressivement par la banque dans le cadre d’un prêt immobilier, surtout lors de l’achat d’un bien en construction ou dans le cas de travaux importants.

Après la signature de l’offre de prêt immobilier, vous disposez généralement d’une période maximale de quatre mois pour débloquer les fonds.

Si vous n’utilisez pas la totalité du montant des travaux inclus dans votre prêt immobilier, SOFIAP peut procéder à un réajustement du montant de votre prêt, ce qui entraînera une réduction de vos mensualités ou de la durée de remboursement à votre demande.

Vos questions sur le crédit immobilier

Une liste de documents vous sera fournie en fonction de votre situation et de votre projet.

Il n’existe pas de limite d’âge pour souscrire un crédit immobilier, en revanche, l’assurance emprunteur est obligatoire et doit couvrir toute la durée du prêt immobilier.

Le prêt relais permet d’obtenir une somme d’argent pour acquérir un bien, avant d’avoir vendu son précédent logement. Une fois, le bien vendu, vous pourrez rembourser le prêt relais.

Des aides spécifiques peuvent vous être proposées, contactez un conseiller SOFIAP pour en savoir davantage.

Pour financer vos travaux, plusieurs solutions s’offrent à vous. Consultez votre conseiller pour plus d’informations.

Un rendez-vous est fixé sous 48h pour étudier votre projet. Une réponse de principe, après examen de votre situation, peut vous être donnée dans les 3 jours après ce rendez-vous. Ensuite, l’offre est émise dans la semaine suivant la constitution complète de votre dossier.

Lorsque le prêt est refusé, la vente n’a pas lieu et l’acheteur n’a rien à payer au vendeur. Si l’acheteur avait déjà versé des sommes au vendeur, le vendeur doit les lui rembourser, sans retenue ni indemnité.

Non, une autre garantie, telle qu’une caution Crédit Logement peut être proposée. Demandez un rendez-vous avec l’un de nos conseillers pour obtenir une simulation.

Les premiers prélèvements commencent à l’enregistrement de votre acceptation de votre offre de prêt. Dans un 1er temps, le prélèvement de vos frais de dossier et, la mensualité d’assurance (si assurance CNP ou LSF) proratisée entre la date d’acceptation et le point de départ de votre prêt. Exemple : vous acceptez votre offre 15 janvier, le point de départ de votre prêt sera le 31 janvier : l’assurance proratisée sera calculée du 15 au 31.

Votre notaire doit envoyer une demande de déblocage des fonds à SOFIAP. Cette demande doit inclure tous les documents nécessaires, comme le compromis de vente signé et les détails de l’acte authentique.

Vous devrez fournir les factures ou les devis correspondants à chaque tranche de fonds débloquée relatif aux travaux financés. Après vérification des documents, les fonds débloqués sont généralement versés directement sur le compte de l’entreprise ou des artisans réalisant les travaux, ou sur votre compte, selon les modalités définies dans votre offre de prêt.

Pour la résidence princiaple, les intérêts d’emprunts ne sont pas déductibles de l’impôt sur le revenu. En revanche pour l’achat d’un bien en investissement locatif, les intérêts peuvent être déductibles selon le type de régime fiscal.

Le calcul du taux d’endettement est le rapport entre les charges persistantes et future charge de prêt, divisées par les revenus stables du candidat à l’emprunt.

Le TAEA est l’acronyme de Taux Annuel Effectif d’Assurance. Celui-ci permet de mesurer la part du coût de l’assurance emprunteur dans le prix total de votre prêt immobilier.

Le Taux Annuel Effectif Global (TAEG), anciennement « Taux Effectif Global » (TEG), représente le coût « tout compris » de votre crédit. Il est exprimé en pourcentage annuel du montant total du crédit. Il s’agit du montant que vous devrez verser en plus de la somme empruntée.

Le seuil de l’usure correspond au Taux Annuel Effectif Global (TAEG) maximal au-delà duquel une banque ne peut prêter de l’argent. Ce seuil a été fixé pour éviter que des taux d’intérêt trop élevés placent l’emprunteur dans une situation financière difficile.

La soulte est une somme d’argent qu’une personne doit verser à une autre pour compenser une différence de valeur dans le cadre d’un partage de biens, souvent lors d’un divorce ou d’une succession.

Il s’agit d’une sûreté réelle, portant sur des biens incorporels comme un compte épargne ou une assurance vie.

Le Reste à vivre est un critère pris en compte dans l’octroi d’un crédit immobilier, qui correspond au total des revenus diminué par le total des charges.

Le fichage à la Banque de France peut conduire une banque à vous refuser une demande de crédit.

La bonne gestion bancaire est un élément pris en compte pour l’octroi d’un crédit immobilier. Si vous avez un ou plusieurs incidents sur votre compte bancaire, contactez l’un de nos conseillers pour réaliser une étude de votre demande. 

Vos questions sur l'assurance emprunteur

SOFIAP conseille au mieux ses clients et octroie un crédit immobilier sous réserve d’une assurance emprunteur.

Non, vous pouvez souscrire une assurance externe, sous réserve que le nouveau contrat respecte l’équivalence des garanties exigées par SOFIAP.

L’assurance couvre généralement le décès, la perte totale et irréversible d’autonomie et l’interruption temporaire de travail.

La différence entre les prestations forfaitaires et indemnitaires est la méthode de calcul des prestations en cas de sinistre incapacité, invalidité ou perte d’emploi : le remboursement indemnitaire dépend de la perte de revenus après déduction des autres prestations, notamment sociales, perçues. Le remboursement forfaitaire  correspond au paiement d’un montant défini à l’avance, décorrélé des revenus.

Lorsque vous achetez à deux, chacun est assuré en fonction d’un pourcentage du prêt, qu’on appelle la quotité. Par exemple, vous pouvez assurer à 50% chacun ou à 100% chacun pour une protection maximale. Enc as de coup dur (invalidité, décès…); l’assurance rembolurse tout ou partir du capital restant dû, selon les quotités choisies. 

Les assurance de prêt seront prélevées à partie de la date d’effet du contrat d’assurance, qui coïncide souvent avec la signature de l’offre de prêt. Le premier paiement des cotisations d’assurance est donc effectué un mois après la date d’effet. 

La surprime est une cotisation qui devra être payée par l’assuré si les risques sont plus importants que ce qui est réellement couvert par le contrat d’assurance. 

L’assurance perte d’emploi peut prendre en charge une partie des mensualités du prêt immobilier en cas de licenciement à l’initiative de l’employeur selon les critères définis dans le contrat de souscription. Cette garantie couvre uniquement les pertes involontaires d’emploi. Elle n’intègre pas les cas de rupture conventionnelle.

Malheureusement cette option d’assurance doit être sélectionnée en amont de la première échéance.

Vous pouvez à tout moment changer votre assurance emprunteur en respectant les équivalences de garanties visibles sur le site de la Sofiap.

La quotité totale d’assurance de l’ensemble des emprunteurs doit couvrir au minimum 100% de votre prêt. Vous devrez signer des avenants au contrat d’assurance pour officialiser le changement de quotité.

En cas de refus d’assurance, le candidat à l’assurance peut demander par écrit au médecin de l’assureur les raisons médicales qui ont conduit au refus.

Les exclusions de garantie correspondent à des situations pour lesquelles vous n’êtes pas pris en charge : la couverture ne s’applique pas, vous n’êtes donc pas indemnisé. Il existe des exclusions totales et des exclusions partielles, mais aussi des exclusions générales ou particulières.

La Convention AERAS permet un meilleur accès à l’assurance emprunteur et au crédit des personnes présentant un risque aggravé de santé. Cette Convention est d’application automatique par les professionnels de l’assurance et de la banque dès lors que les candidats à l’assurance et à l’emprunt présentent un risque aggravé de santé.

La Convention AERAS s’applique lorsque le questionnaire de santé complété par le candidat à l’emprunt fait apparaître qu’il présente un risque aggravé de santé et que sa demande d’assurance ne peut pas être acceptée aux conditions standard du contrat d’assurance, en termes de garanties et de tarif. Elle s’applique également lorsque le candidat à l’emprunt répond aux critères lui permettant de bénéficier du « droit à l’oubli » ou de la grille de référence AERAS.

Nos services

Oui, SOFIAP propose une offre de prêt pour financer des travaux de rénovation et les véhicules éléctriques.

Oui, SOFIAP propose une offre de prêt pour financer les véhicules éléctriques.

Non, c’est une ligne non surtaxée (01 43 14 45 99)

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